Política de devoluciones y cambios

Queremos que te sientas seguro al usar Ozie.

🔄 Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

• Los artículos deben estar sin usar , sin lavar y en su estado y embalaje originales. Incluyendo etiquetas.
  
  

• Debido a la naturaleza limitada de nuestros productos, los reembolsos no están garantizados y pueden emitirse como crédito de la tienda .
  
  

• Para problemas de tamaño, estaremos encantados de ofrecer un cambio , sujeto a disponibilidad.
  
  

🚚 Envío de devolución

• Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
  
  

🧾 Para iniciar una devolución

Envíenos un correo electrónico a [su correo electrónico de soporte] con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Nos comunicaremos con usted dentro de 1 a 2 días hábiles con los próximos pasos.

❗ Tenga en cuenta:

• No aceptamos devoluciones de artículos de venta final ni tarjetas de regalo .
  
  

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones de nuestra política.